Avis BoursoBank (Boursorama Banque) en 2026 : avis, frais, carte Welcome et limites

À qui s’adresse BoursoBank ?

Je la vois bien comme compte principal d’un salarié, d’un étudiant majeur ou d’un jeune actif qui veut ne rien payer : aucune condition de revenus, aucun solde minimum, le compte peut rester à zéro. Elle convient aussi à celui qui veut regrouper compte courant, Livret A, PEA et assurance vie dans une seule application, puisque la brochure détaille toute la gamme jusqu’au crédit immobilier. Les parents clients peuvent ouvrir une Offre 10-17 pour leur enfant dès 10 ans. Elle convient moins à un commerçant ou à un artisan qui encaisse des espèces, à un non-résident (ouverture hors parcours standard, via le service commercial) et à celui qui tient à un conseiller en agence. Les entrepreneurs individuels disposent d’une offre Bourso Business, hors du périmètre de cette fiche.

Les tarifs de BoursoBank, ligne par ligne

Voici ce que j’ai relevé dans la brochure, en euros TTC. Les cellules « n.c. » signalent une information que je n’ai pas trouvée ou pas pu confirmer.

Conditions de gratuité chez BoursoBank

La carte Welcome et la tenue de compte sont gratuites sans condition de revenus ni de dépenses. Aucun solde minimum n’est requis, le compte peut rester à zéro. Les primes de bienvenue exigent en revanche un premier versement de 300 € par virement SEPA classique.

Ce que coûte BoursoBank sur une année type

Pour situer BoursoBank parmi les 9 offres notées, j’applique à chacune le même usage, avec deux profils. Le profil actif domicilie 2 000 € de revenus et règle 800 € par carte chaque mois. Le profil sans condition ne domicilie rien et ne paie presque rien par carte, comme un étudiant ou quelqu’un qui garde sa banque principale ailleurs. Le détail de la grille est sur la page méthodologie.

Sur ces deux profils, BoursoBank se classe 1^e sur 9 pour le profil actif et 1^e sur 9 sans condition ; le coût médian du comparatif est de 14,00 € par an pour le profil actif et de 36,00 € sans condition. C’est un ordre de grandeur : vos retraits, vos voyages et vos revenus changent le résultat, et le simulateur de frais permet de le refaire avec vos chiffres.

Au quotidien : carte, retraits, virements

Au quotidien, la carte Visa Welcome (débit immédiat) paie en euros et en devises sans commission, et fonctionne avec Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay et Garmin Pay. Les retraits en euros sont gratuits, y compris dans la zone euro. Les virements SEPA et instantanés sont gratuits, tout comme les prélèvements et les virements permanents. Pour les chèques, la remise est gratuite mais limitée à 250 € sur 30 jours glissants (les chèques de banque ne sont pas plafonnés) ; le chéquier, lui, est limité à deux commandes par année civile et à six mois d’ancienneté. Pour l’espèce, je n’ai trouvé aucun service de dépôt dans la brochure ni sur la page compte : passez par une autre banque.

À l’étranger : voyages et hors zone euro

À l’étranger, la brochure indique 0 % de commission sur les paiements par carte en devises et sur les retraits en euros. Hors zone euro, la Welcome ouvre un retrait gratuit par mois, puis 1,69 % du montant ; la carte Ultim passe à trois retraits gratuits par mois, et Metal les rend illimités. Le taux de change est celui de BoursoBank, qui inclut la couverture du risque de change : la brochure ne chiffre pas cette marge pour la carte, donc je ne peux pas vous dire ce qu’elle représente. Pour les virements reçus en devises, comptez 0,1 % avec un minimum de 20 €, plus une marge de change de 1 %.

Services inclus et produits proposés

La gamme est large pour une banque sans agence : Livret A à 1,70 % net depuis le 1er août 2026 (plafond de 22 950 €), LDDS, LEP, PEA et compte-titres avec courtage à 0 € sur les produits Boursomarkets, assurance vie à 0,75 % de frais de gestion maximum par an, PER, crédit immobilier et prêt personnel. Attention : les frais de courtage d’un compte-titres ordinaire sont élevés si vous sortez des produits Boursomarkets (par exemple 1,99 € jusqu’à 500 € en offre Découverte).

Côté cartes, la Welcome plafonne les paiements à 5 000 € sur 30 jours avec un découvert possible jusqu’à 1 000 €. L’Ultim monte à 20 000 € et 2 500 €, et Metal à 50 000 € et 10 000 € selon la page produit. Metal coûte 9,90 € par mois en carte physique et inclut un cashback de 0,2 % en euros et 2 % en devises, plafonné à 20 € par mois. Une assurance facultative Bourso Protect s’ajoute à 0,99 € par mois si vous la souhaitez.

Ouverture du compte et conditions d’accès

L’ouverture se fait dans l’application, avec une pièce d’identité (carte d’identité européenne ou suisse, passeport européen ou suisse, titre de séjour français) et un selfie. BoursoBank annonce une ouverture en quelques minutes et une carte expédiée sous trois jours ouvrés, hors délais postaux ; la carte peut être ajoutée à Apple Pay ou Google Pay avant réception. Le dossier doit être complet dans les cinq jours ouvrés, sinon vous recommencez. Un RIB d’une autre banque française peut être demandé.

Les pièges d’éligibilité sont là : sans IBAN français, sans téléphone français ou sans adresse fiscale française, la banque oriente vers son service commercial. Pour la prime de bienvenue, le premier versement de 300 € minimum ne peut pas passer par un virement instantané. Le compte joint exige que les deux titulaires soient déjà clients individuellement.

Protection de vos dépôts

BoursoBank est une banque filiale de Société Générale, soumise à l’ACPR. Vos dépôts sont couverts par le FGDR à hauteur de 100 000 € par déposant et par établissement, et vos titres à hauteur de 70 000 €, selon la page d’aide de la banque. L’entité affichée en pied de page est Boursorama S.A., immatriculée à Nanterre sous le numéro 351 058 151. L’IBAN est français (FR76). La garantie s’applique à l’ensemble de vos dépôts chez BoursoBank : si vous cumulez compte courant, Livret A et livrets, les sommes s’additionnent dans le plafond. Je n’ai pas consulté directement le registre de l’ACPR, je m’en tiens aux pages officielles de la banque.

Filiale de Société Générale d’après la brochure tarifaire. La garantie FGDR est décrite sur la page d’aide officielle de BoursoBank ; l’entité juridique affichée en pied de page est Boursorama S.A. (RCS Nanterre 351 058 151). Je n’ai pas consulté le registre de l’ACPR pour confirmer l’agrément.

Boursorama S.A. (marque BoursoBank) étant un établissement français adhérent au FGDR, vos dépôts chez BoursoBank sont couverts jusqu’à 100 000 € par déposant et par établissement en cas de défaillance. Ce que couvre réellement la garantie, et dans quels cas elle joue, est expliqué dans le guide garantie des dépôts.

Application mobile et service client

L’application est la porte d’entrée obligatoire : l’ouverture se fait dedans, et l’espace client sert aussi de budget avec agrégation des comptes d’autres banques et catégorisation automatique, gratuits d’après la brochure. L’étude MoneyVox de février 2026, fondée sur les données Sensor Tower, donne 4,89 sur 5 sur l’App Store et 4,84 sur Google Play en moyenne sur 2025, première sur 18 applications comparées. Je n’ai pas pu confirmer le nombre d’avis actuel.

Le service client répond par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h 45 à 16 h 30, d’après la brochure. Les clients Metal ont un accès téléphonique privilégié. Je n’ai pas de mesure indépendante des délais de réponse, donc je ne les note pas au-delà de « bon ».

Étude MoneyVox du 18 février 2026 (données Sensor Tower, moyenne cumulée du 1er janvier au 31 décembre 2025, 18 applications bancaires) : 4,89 sur 5 sur l’App Store et 4,84 sur Google Play, première sur les deux stores. Nombre d’avis actuel non confirmé. Service clientèle par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h 45 à 16 h 30 (brochure). Ouverture annoncée en quelques minutes dans l’application, carte sous 3 jours ouvrés.

Avantages de BoursoBank

• Tenue de compte, carte Visa Welcome et virements instantanés à 0 €, sans condition de revenus ni d’utilisation (brochure du 5 octobre 2026)
• Commission d’intervention gratuite et frais d’incident plafonnés à 15 € par mois pour les clients fragiles
• Gamme complète : Livret A, LDDS, LEP, PEA, assurance vie, crédit immobilier, compte joint, Offre 10-17
• Paiements en devises sans commission et retrait gratuit chaque mois hors zone euro
• Application la mieux notée de l’étude MoneyVox 2025 (4,89 sur l’App Store)

Inconvénients

• Aucun dépôt d’espèces publié, il faut passer par une autre banque
• Remise de chèques limitée à 250 € sur 30 jours glissants, chéquier réservé aux clients de 6 mois d’ancienneté
• Carte Ultim facturée 9 € par mois si vous ne payez pas au moins une fois dans le mois
• Pas d’agence, ouverture uniquement via l’application et parcours compliqué hors résidence fiscale française
• Courtage élevé hors produits Boursomarkets sur le compte-titres

Mon avis détaillé sur BoursoBank

Ce que j’ai recalculé à partir de la brochure du 5 octobre 2026 est simple : avec la carte Welcome, mes deux profils de référence ressortent à 0 € par an, parce que ni la tenue de compte, ni la carte, ni les retraits en euros, ni les virements ne sont facturés. Le seul coût possible sur mon usage commun, un retrait hors zone euro après le premier du mois, ne se produit pas dans mon scénario de trois retraits annuels. L’offre de bienvenue (jusqu’à 180 €, ouvertures depuis le 6 octobre 2026) est présentée sur le site sans date de fin, mais je la considère comme un bonus plutôt qu’une raison d’ouvrir.

Les limites sont celles d’une banque sans agence. Aucun dépôt d’espèces n’est publié. La remise de chèques est plafonnée à 250 € sur 30 jours glissants, un seuil qui gêne dès que vous recevez un chèque de loyer ou de caution important. La carte Ultim n’est gratuite que si vous payez par carte au moins une fois par mois, sinon 9 € par mois : un piège pour celui qui l’utilise peu. Les cartes commandées avant le 27 février 2026 ont aussi leur régime propre, avec 5 € par mois en cas d’inactivité.

Sur l’institution, la brochure se présente comme filiale de Société Générale, et la page d’aide décrit la garantie FGDR à 100 000 € par déposant. Je n’ai pas consulté le registre de l’ACPR ni les comptes annuels, donc je ne chiffre pas la solidité financière. La brochure met en avant un titre de banque la moins chère pour la 18e année consécutive selon une étude Le Monde/Panorabanques.com de décembre 2025 : c’est un argument commercial de la banque que je cite sans l’avoir vérifié.

Comparaison avec 3 alternatives

Mon verdict

Ce qu’il faut vérifier avant d’ouvrir

• Vérifier dans la brochure en vigueur la date de commande de votre carte (27 février 2026) : l’ancien régime de la Welcome à 5 € par mois en cas d’inactivité subsiste
• Confirmer l’absence de service de dépôt d’espèces avant d’y domicilier un revenu en liquide
• Si vous visez une prime, lire les conditions : 300 € de premier versement par virement SEPA classique et 3 mois d’usage de la carte
• Comparer les frais de courtage du compte-titres avec ceux de votre courtier habituel

Données et sources vérifiées

Contrôle de BoursoBank effectué le 9 octobre 2026. Les tarifs et conditions ont été comparés aux 9 documents officiels cités ci-dessous, disponibles à cette date.

• Brochure tarifaire BoursoBank (PDF) (tarifs applicables au 5 octobre 2026)
• Page compte bancaire et cartes (conditions, offre de bienvenue)
• Aide : comment sont garantis mes dépôts (FGDR)
• Aide : ouvrir mon compte et justificatifs
• Aide : délai d’ouverture du compte et d’envoi de la carte
• Aide : ouverture en tant que résident fiscal étranger
• Offre 10-17 ans
• Livret A (taux et plafond)
• MoneyVox : classement des applications bancaires (Sensor Tower, 2025) (18 février 2026)